About Vesa Auvinen

Luovuus- ja tulevaisuusjohtaja, strateginen uudistaja ja hallituksen puheenjohtaja Dazzle Oy. Tekemisen kohteena uudistuminen, ennakointi, strategia, innovointi, muotoilu, johtaminen, digi-robo-eko ja win-win-win :).

Oivalluksia ‘Uuden ajan asiakaskokemus’ -Täslinkistämme!

By |kesäkuu 28th, 2018|Asiakaskokemus, Blogi, Johtaminen, Strategia, Uudistuminen|

Miten asiakaskokemus uudistuu? Millainen organisaatio ja kulttuuri mahdollistavat loistavan asiakaskokemuksen? Miten digitalisaation ja tekoälyn aikakaudella yhdistetään fyysinen, digitaalinen ja sosiaalinen maailman uuden ajan asiakaskokemukseksi? Näitä mielenkiintoisia ja ajankohtaisia teemoja pohdimme ’Uuden ajan asiakaskokemus’ -Täslinkissä, jonka järjestimme Dazzlessa 13.6.2018. Vierailevina tähtinä tilaisuudessa meillä oli todelliset asiakaskokemuksen huippuasiantuntijat, HSL:n Mari Flink (Director, Customer experience, sales and marketing) [...]

Nyt on tekoälykokeilujen aika!

By |toukokuu 22nd, 2018|Ennakointi, Tekoäly, Uudistuminen|

(Julkaistu aiemmin 8.5.2018 Kokeilunpaikka.fi blogissa) Tekoäly kiinnostaa ja puhututtaa. Isojen organisaatioiden lisäksi myös pienemmissäkin yhteisöissä ja yrityksissä jo pohditaan, miten tekoälyä voisi hyödyntää uusissa toimintamalleissa, rutiinityön automatisoinnissa, asiakaskokemuksen parantamisessa tai vaikkapa jonkin yhteiskunnallisen arjen haasteen ratkaisemisessa? Kuitenkin tekoälyn hyödyntämisen ja ensimmäisen kokeilun kynnys saattaa olla turhan korkea. Moni pohtii, mihin sitä tekoälyä oikeasti voisi [...]

Uuden ajan organisaatio

By |lokakuu 12th, 2017|Blogi, Ennakointi, Uudistuminen|

Vuodesta 2007 alkaen olemme Dazzle​ssa rakentaneet ja yhteismuotoilleet asiakkaidemme kanssa uuden ajan win-win-win yrityksiä ja organisaatioita. Tässä muutamia näkökulmia ja ajatuksia uuden ajan organisaatioiden ja yritysten rakentamiseen pohjautuen kokemukseemme ja yhteistyöhömme yli 200 asiakasorganisaation kanssa. Organisaatiota voi ja  kannattaa tarkastella ja kehittää useamman "linssin" ja näkökulman kautta: 1. Organisaatio kulttuurina, kokemuksena ja tarinana. Asiakas-, [...]

7 vinkkiä strategian käytäntöön vientiin

By |elokuu 25th, 2016|Blogi, Johtaminen, Strategia, Uudistuminen|

Tarina PK-yrityksestä X, strategian käytäntöön viennin pirullisuudesta ja seitsemästä vinkistä ongelman ratkaisemiseksi. Tapahtui vuotta aiemmin PK-yrityksessä X... On hieno syksyinen päivä. Toimitusjohtaja toteaa johtoryhmälle innoissaan: ”Siinä se nyt viimein on! Uusi strategiamme. Kyllähän se teetti töitäkin: kaikki ne heikot signaalit ja trendikartat, skenaariot, SWOTit, markkina-analyysit ja mitä niitä nyt olikaan - mutta oli se kaikki [...]